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. Diez "errores.com"
1 Camuflar pérdidas con argumentos como “es una inversión a largo plazo”,
“estamos ganando cuota de mercado”, “los usuarios no están aún familiarizados
con esta tecnología”, etc...

2 Confundir inversión con gasto en relaciones publicas.

3 No disponer de una dirección de Internet clara e identificada con la
empresa propietaria de la web, ni de una imagen que se pueda asociar a la
empresa propietaria.

4 No comunicar ni definir claramente los productos y servicios ofrecidos.

5 Nombre de dominio confuso. Una tercera parte de las webs incluyen textos
confusos, excesivos o que no aportan nada a quienes las visitan. Sin embargo,
omiten detalles tan importantes como un teléfono de contacto.

6 Permanecer en el anonimato. Darse de alta en los buscadores más
importantes de Internet y ofrecer la posibilidad de recomendar la web a otros
visitantes.

7 Ser magnánimo. Ofrecer gratis productos que cuestan mucho dinero a las
puntocom, desde envíos gratuitos a regalos y puntos.

8 No mantener las expectativas creadas ante los usuarios.

9 Empecinarse en mantener un modelo de negocio que no funciona.

10 Ofrecer una tecnología tan avanzada y vanguardista que los usuarios
no disponen de ella.


Cómo actuan las nuevas empresas 'puntocom' que sí ganan dinero
Revista Emprendedores. Abril 2002
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