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Petróleos
de Venezuela (PDVSA) y su RSE
Por Ana Karina Barboza, Representante Programa de RSE, CIED de
PDVSA
Petroleos
de Venezuela S.A. (PDVSA), es una de las empresas venezolanas más
grandes
e importantes de ese país. Con su rol en la sociedad claramente
establecido y marcando
nuevas tendencias, PDVSA, ha incluido con carácter innovador actuar
con responsabilidad
social como uno de sus seis valores fundamentales.
Esta empresa incorporó la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) a
su proceso medular
y promueve la integración socioeconómica con las comunidades vecinas
a sus centros de
operación. De la misma forma, provee productos que contribuyen a
satisfacer las demandas
de calidad de vida y progreso de la sociedad, apoya acciones dirigidas
al fortalecimiento
Institucional y a la formación de capital social e impulsa el
desarrollo de una industria
nacional competitiva.
Ante su grupo objetivo, PDVSA es una empresa socialmente responsable.
Ante el Estado
venezolano, como máximo accionista que espera un óptimo rendimiento
económico; ante
los clientes que esperan excelencia y puntualidad en el suministro de
productos y servicios;
ante los trabajadores que esperan un trato justo y equitativo en su
compensación y en la
oferta de oportunidades para hacer carrera dentro de la empresa; ante
el ambiente, que
debe buscar preservar al máximo; y ante la comunidad, donde debe
actuar como un agente
catalizador del desarrollo.
Para PDVSA la tecnología y la educación juegan un rol fundamental en
este proceso del
ejercicio de la RSE. Cuando se habla de novedosas concepciones políticas
y empresariales,
de participación de la gente en la búsqueda de una mejor calidad de
vida, de la constitución
de equipos sociales versus el individualismo imperante, es decir, de
cambios cuyos resultados
significarían toda una revolución; resulta extremadamente necesario
plantear que el único factor
que puede hacer que estos logros se materialicen y sean permanentes,
es la aplicación de
un concepto educacional y masivo.
Con este fin PDVSA ha fundado el Centro Internacional de Educación y
Desarrollo CIED.
En él se considera fundamental educar a los trabajadores de las
empresas para estimular
e instrumentar su actuación socialmente responsable. Basados en que
“no pueden existir
empresas socialmente responsables si sus trabajadores no lo son”, se
han diseñado
estrategias dirigidas hacia los trabajadores que, además, abarcan a
los diversos actores de
todos los sectores; empresa privada, Estado y sociedad civil. Este
programa educativo de
responsabilidad social, tiene por objeto contribuir al desarrollo de
capital social y al
fortalecimiento institucional, a través
de estrategias de formación, sensibilización y capacitación
que logren propiciar espacios de encuentro entre los gobiernos, la
empresa privada y la sociedad
civil, y que contribuyan a generar
alianzas para el desarrollo.
Entre las estrategias educativas se destacan los talleres
“Responsabilidad Social, una ventaja
competitiva” y “Balance Social”, ya en ejecución y los
referentes a voluntariado, microempresas y
alianzas; actualmente en etapa de diseño. Con esto esperan completar
la formación de 5,000
trabajadores de la industria petrolera en los próximos tres años, así
como de 3,000 trabajadores de
otras organizaciones en el mismo lapso de tiempo.
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